قوانین - لباس خواب و لباس زیر زنانه | فروشگاه اینترنتی دلپوش

 

شرایط  و قوانین خرید از سایت دلپوش

مشتری گرامی , خواهشمندیم قوانین سایت ما را به دقت مطالعه فرمایید, زیرا خرید شما از این فروشگاه به معنای موافقت با قوانین مذبور است.

 

شرایط عمومی خرید

خرید از سایت برای تمامی افراد بالای 18 سال مجاز می باشد. برای خرید کاربران با سن کمتر از 18 سال اطلاع والدین و یا قیم فرد لازم می باشد. به این دلیل در صورتی که سن شما کاربر گرامی پایینتر از 18 سال می باشد خواهشمندیم خرید خود را حتما با اطلاع والدین خود انجام دهید.

 

پاس داشتن حریم خصوصی کاربران

برای ثبت سفارش از فروشگاه دلپوش , شما نیازمند ثبت نام و ارائه اطلاعات دقیق و معتبری از خود همچون نام , آدرس ایمیل , شماره تلفن و آدرس محل دریافت کالا و  غیره , هستید. ما متعهد می شویم که از کلیه اطلاعاتی که شما مشتری گرامی در اختیار ما قرار می دهید, محافظت نموده و این اطلاعات در هیچ فضای مجازی و یا فیزیکی دیگری پخش نخواهد شد. لازم به ذکر است که اطلاعات مورد نظر صرفا به منظور ارسال درست کالا برای شما و ایجاد راه های ارتباطی ما با شما مورد نیاز است. لذا خواهشمندیم در وارد نمودن اطلاعات خود در فرم خرید و فرم عضویت نهایت دقت را به عمل آورید. زیرا بدیهی است که در غیر این صورت قادر نخواهیم بود کالای مورد نظر شما را به دستتان برسانیم و در صورت ناقص بودن اطلاعات, مسئولیت این امر به عهده مشتری می باشد.

 

ضمانت اصل بودن کالاهای فروشگاه دلپوش

 شما می توانید با اطمینان از اصل بودن کلیه کالاها از دلپوش خرید نمایید. محصولات عرضه شده در فروشگاه از بهترین تولید کنندگان ترکیه و چین تهیه شده است. ما اصل بودن کلیه برندهای اعلام شده در سایت را کاملا تضمین می نماییم. همچنین تمامی اطلاعات و مشخصات دریافت شده از تولید کنندگان , در سایت ارائه می شود تا شما مشتری گرامی با اطمینان و شناخت بیشتر خرید خود را انجام دهید.

 

قیمت گذاری کالاها

تلاش ما در دلپوش رضایت شما و امکان همراهی همیشگی شماست. با این هدف , در تعیین قیمت ها همواره رعایت انصاف و حقوق مشتری در نظر گرفته شده , به نحوی که پس از کسر هزینه های اجباری تامین کالا, بیش از سود فروشگاه به رضایت شما اندیشیده ایم. ما سعی در ارائه محصولاتی در رده های مختلف قیمت داریم, با این هدف در حال حاضر کلیه  کالاهای ارائه شده از دو کشور ترکیه و چین تهیه گشته و سعی در انتخاب بهترین برندهای هر دو کشور داشتیم. با این وجود سعی نمودیم که کالاهای ارائه شده را با مناسب ترین قیمت عرضه کنیم.

در این راستا در حال حاضر هیچ هزینه ایی بابت مالیات ارزش افزوده از شما مشتری محترم دریافت نخواهد شد و هزینه  قابل پرداخت فقط شامل قیمت کالا و هزینه ارسال می باشد. شایان ذکر است که در حالت ارسال از طریق پست پیشتاز تخفیف هایی نیز برای مشتریان در نظر گرفته شده است.

 

عودت کالا

در دلپوش امکان عودت کالا وجود دارد. در صورتی که به هرعلتی شما از خرید خود پشیمان شده اید می توانید کالای خریداری شده خود را حداکثر تا 48 ساعت پس از خرید همراه با فاکتور فروش ؛ به آدرس دلپوش پس فرستاده و در صورت تایید عدم استفاده از کالای پس فرستاده شده توسط کارشناسان دلپوش ( آسیب ندیدن کالا و برچسب آن, کنده نشدن اتیکت و برچسب, نداشتن لکه و بوی بدن , بوی ادکلن, رد لوازم آرایشی ....) , شما کل هزینه پرداخت شده بابت قیمت کالا را دریافت خواهید نمود.

با توجه به اینکه ما قبل از معرفی کالا در سایت آن ها را به طور کامل بررسی نموده و سپس به عرضه آنلاین آن اقدام می کنیم , امکان وجود مشکل در کالای خریداری شده شما تقریبا صفر است. به این ترتیب  هزینه ارسال پستی بابت برگشت کالا به عهده مشتری می باشد. اما با این وجود در صورت امکان هرگونه خطایی از سمت گروه دلپوش , علاوه بر هزینه کالا , هزینه برگشت پستی کالا را نیز تقبل خواهیم نمود.

همچنین با توجه به ماهیت بهداشتی بعضی از کالاهای عرضه شده, محدودیت هایی دراین زمینه نیز وجود دارد. به عنوان نمونه شورت از جمله کالاهایی است که به دلیل مسائل بهداشتی , فروشگاه محدودیت هایی در پس گرفتن آن قائل شده است.

خواهشمند است برای اطلاع دقیق از شرایط بازپس گرفتن کالا , به بخش مرجوع کردن کالا مراجعه فرمایید.

 

عمر طولانی تر محصولات فروشگاه

ما قبل از ارسال کالا آن را مجدد بررسی می نماییم تا با اطمینان کامل از سالم بودن آن, برای شما ارسال شود. اما با توجه به ظرافت کلیه کالاهای عرضه شده در فروشگاه, در صورتی که شما مشتری عزیز شرایط نگهداری و شستشوی کالا را رعایت ننمایید, عمر کالای خریداری شده شما کوتاه خواهد بود. به این دلیل علاوه بر ارائه مطالبی در خصوص شرایط نگهداری و شستشو که در سایت آمده است, با در نظر گرفتن جنس کالای خریداری شده , همراه هر کالا نکات مهمی که لازم است توسط شما پس از خرید رعایت شود ارسال می گردد. خواهشمندیم با توجه به لطافت و حساسیت لباسهای زیر و لباس خواب های زنانه نهایت دقت را در رعایت نکات ارئه شده بفرمایید, تا بتوانید لذت خرید محصولات زیبای زنانه را به مدت بیشتری تجربه نمایید.

 

روش ارسال سفارش

ارسال سفارشات شما از طریق پست پیشتاز, تیپاکس , پست ویژه و یا پیک ( فقط در تهران ) امکان پذیر می باشد. در راستای کم کردن هزینه خرید برای مشتریان گرامی ما تا حد امکان مبلغی از هزینه پست پیشتاز را تقبل نموده ایم. اما در صورت سفارش ارسال از طریق تیپاکس و پیک , هزینه پرداخت ارسال کالا با مشتری خواهد بود. امکان ارسال از طریق پست ویژه / پست فوری نیز فراهم می باشد. در صورت خرید بیش از 80000 تومان , هزینه حمل پست سفارشی برای کلیه نقاط ایران رایگان خواهد بود. برای اطلاع از هزینه های ارسال سفارش مطلب  ارسال کالا را مطالعه فرمایید.

 

نحو ثبت سفارش

توجه داشته باشید که خرید نهایی شما تنها و تنها از طریق ثبت سفارش در سایت معتبر شناخته خواهد شد و امکان تماس از طریق تلگرام و تلفن صرفا به سبب پاسخ به سوالات مشتریان در نظر گرفته شده است. همچنین , به منظور اطمینان از مشخصات کالای سفارش داده شده توسط مشتری , کارشناسان ما پس از ثبت سفارش شما , با شما از طریق شماره تلفن تماسی که خود در اختیار سایت قرار داده اید تماس خواهند گرفت. صحیح بودن اطلاعات تماس شما بسیار مهم می باشد. در این مرحله در صورت مشاهده هرگونه تناقض بین سفارش ثبت شده شما و کالای درخواستی مورد نظر شما, در صورت تمایل شما به ادامه, سفارش شما تا 24 ساعت معوق خواهد شد. اختصاص این زمان به منظوراصلاح سفارش شما توسط خودتان در نظر گرفته شده است. در صورتیکه در طی این مدت اصلاح سفارش صورت نپذیرد, سفارش به طور کامل لغو شده و هزینه پرداختی توسط مشتری به حساب وی بازگردانده خواهد شد.

لذا خواهشمندیم در صورت اعلام تناقض در سفارش ثبت شده با نظر شما در مورد سفارش و تمایل به ادامه و دریافت نهایی سفارش در اسرع وقت (حداکثر تا 24 ساعت  پس از سفارش اولیه) به تغییر مشخصات و اصلاح سفارش خود اقدام نمایید. زیرا در غیر این صورت از طرف فروشگاه دلپوش سفارش شما لغو شده تلقی خواهد شد و هزینه پرداخت شده به حساب شما بازگشت داده می شود.

توجه فرمایید که دلپوش همواره نهایت کوشش خود را در هماهنگ بودن موجودی انبار و اطلاعات سایت دارد . اما چنانچه در موارد نادری پس از ثبت سفارش شما با عدم موجودی کافی در انبار روبرو شدیم, شما در اسرع وقت توسط تلفن و ایمیل از طرف فروشگاه دلپوش مطلع خواهید شد. در این صورت حق انتخاب ابطال سفارش و یا جایگزینی آن با کالای دیگر برای شما محفوظ خواهد بود.

لطفا برای اطلاع از جزئیات دقیقتر مراحل ارسال و انواع روش ها و قیمت های ارسال کالای مورد نظرتان به بخش ارسال کالا مراجعه فرمایید

توجه:

نکته مهم این است که همواره مکاتبات رسمی ما با شما تنها از طریق ایمیل معرفی شده در سایت انجام خواهد گرفت. تماس های تلفنی و یا از طریق شبکه اجتماعی تلگرام صرفا به دلیل ارتباط سریعتر و راحتتر با شما دوست عزیز می باشد. 

 

زمان ارسال سفارش ها

سفارش های ثبت شده پیش از ساعت 12 ظهر , همان روز به پست تحویل داده خواهد شد و سفارشات ثبت شده پس از 12 ظهر فردای روز کاری به پست تحویل داده خواهد شد. بدیهی است برای آن دسته از مشتریان ساکن تهران که تمایل به دریافت سفارش خود از طریق پیک دارند , تا اتمام ساعت کار پیک سفارشات قابل ارسال می باشد.

 

شرایط پرداخت

درحال حاضر شما می توانید از روش های گوناگون پرداخت استفاده نمایید. شما علاوه بر پرداخت از طریق درگاه امن بانکی که راحتترین روش است و امکان آن در سایت فراهم است می توانید از روش پرداخت کارت به کارت از طریق دستگاه های عابر بانک (ATM) و یا واریز به حساب بانکی اعلام شده در سایت هزینه کالای مورد نظر خود را بپردازید. در صورت استفاده از دو روش کارت به کارت لازم است 4 رقم آخر کارت خود را و همچنین کد پرداخت را به دلپوش اعلام نمایید. پس از این مرحله سفارش شما نهایی تلقی خواهد شد و بر اساس زمان نهایی شدن سفارش سریعا اقدام به ارسال آن از سمت دلپوش خواهد شد. توضیحات کاملتر را در بخش " شرایط پرداخت" ملاحظه فرمایید.

متاسفانه به دلیل محدودیت های مختلف شرکت پست و شرکت های واسطه پستی و همچنین عدم اطمینان از انجام به موقع ارسال کالا در حال حاضر قادر به ارائه سرویس پرداخت در محل نیستیم . امیدوارم با بهبودی شرایط شرکت های مربوطه بتوانیم بزودی این امکان را در اختیار مشتریان گرامی قرار دهیم.

 

نظرات کاربران

ما از ابراز نظرات , پیشنهادات و انتقادات شما بسیار خوشحال خواهیم شد. زیرا تنها از این طریق است که ما می توانیم محصولات و خدمات خود را مطابق با خواسته های شما ارتقا بخشیده و برای شما خاطره خرید مطلوب تری فراهم کنیم. شما می توانید نظرات خود را از طریق سایت , شماره تلگرام, تلفن و ایمیل برای ما ارسال فرمایید. در صورتی که اظهارت مشتریان عزیز مغایر با نقض حقوق دیگران , جمهوری اسلامی ایران و غیر مرتبط با مطالب سایت نباشد , ما نظرات شما را در سایت منتشر خواهیم نمود.

لطفا توجه داشته باشید که سفارش خرید شما تنها از طریق ثبت سفارش در سایت امکان پذیر خواهد بود و راههای ارتباطی دیگر به منظور درج نظرات و سوالات شما می باشد. مفتخر خواهیم بود با دریافت نظرات , پیشنهادات و انتقادات شما حضورتان را در کنار خود احساس کنیم و بتوانیم خود را با تغییرات مورد نیاز شما منطبق کنیم.

 

محتوای سایت

همه مطالب و محتوای درج شده در سایت مانند مقالات, عکس ها , خبرها... توسط گروه دلپوش تهیه ( تالیف, ترجمه و تلخیص) شده است و از سایت دیگری کپی برداری نشده است. به این ترتیب کلیه حقوق استفاده از آن برای دلپوش محفوظ است. تنها در صورتی که نام کامل سایت و لینک دسترسی به صفحه درج مطلب مورد نظر در سایت های دیگر اعلام شود, درج آن بلا مانع می باشد.

در صورتی که خبری در دلپوش به نقل از سایت دیگر ارائه شود, به منظور دسترسی کاربران به خبر اصلی, لینک و مشخصات خبر  درج خواهد شد.

توضیحات ذکر شده در خصوص کالاهای سایت , بر اساس توضیحات تولید کنندگان و همچنین تجربه کارشناسان گروه دلپوش می باشد. در صورت ملاحظه هر گونه مغایرت کالا با توضیحات درج شده به شرایط بازپس فرستادن کالا مراجعه فرمایید.

 

ایجاد محتوای با نظرمشتریان

به منظور رضایت و استفاده هر چه بیشتر شما مشتری گرامی دلپوش, ما خدماتی را در دلپوش در نظر گرفته ایم که بتوانیم برای شما دوست عزیز تجربه حضور شیرینتری را در کنار خود رقم بزنیم. به این ترتیب در صورتی که شما کاربر عزیز, احتیاج به دریافت مطالبی در حوزه های مرتبط با فعالیت سایت  ( لباس , مد ,زنان , سلامت زنان و .....) دارید , آن را با ما در میان گذاشته تا در اولین فرصت در آن زمینه تحقیق و بررسی شده و نتایج آن را در سایت قراردهیم . این مطالب در قالب عکس , مقاله و فیلم های کوتاه برای شما در سایت قرار خواهد گرفت و در صورت موافقت خودتان نام شما به عنوان درخواست کننده مطلب نیز در کنار آن ذکر خواهد شد. همچنین در صورتی که خود شما مطلب مناسبی با مرجع معتبر در اختیار دارید و تمایل دارید که با نام خود ان را در سایت منتشر کنید و با دیگران به اشتراک بگذارید, فروشگاه دلپوش پس از بررسی و اطمینان از اعتبار مطلب مورد نظر با کمال میل حاضر به انتشار مطلب مورد نظر شما خواهد بود.

 

خدمات پس از فروش

ما در دلپوش همواره در کنار شما خواهیم بود. این همراهی نه تنها قبل از خرید شما بلکه پس از آن نیز ادامه خواهد داشت. صمیمانه خرسند خواهیم شد که ما را همراه همیشگی خود بدانید. ما به ارتباط مستمر و دائمی با مشتریانمان می اندیشیم , اینچنین است که در صورت نیاز به هر گونه مشاوره , انتقاد و پیشنهاد همواره در کنار شما هستیم. با ما احساس راحتی را تجربه کنید.

 

فروشگاه اینترنتی دلپوش

ارمغان زیبایی

طراحی و اجرا: فروشگاه ساز سبدخرید